Бесплатный вебинар "Что такое CRM?"

Что такое CRM

Дата

10 декабря 2021
с 11-00 до 12- 30 по мск

Место

онлайн, участие
бесплатно при регистрации

Бесплатный вебинар

О инструментах и методах работы с CRM
в Битрикс24 для тех, кто хочет автоматизировать продажи и использовать все инструменты CRM на полную.

CRM незаменимый помощник в продажах. автоматизируйте свои процессы и продавайте больше. Теперь все каналы коммуникаций
с клиентами подконтрольны вам и находятся
на одном портале, а ваши сотрудники всегда знают что делать, благодаря подсказкам CRM.

ЧТО ТАКОЕ CRM

Бесплатный вебинар 10 декабря в 11-00 по МСК

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Длительность: 10 декабря
с 11-00 до 12-30 по Мск

Участие в вебинаре бесплатно при регистрации

чТО ТАКОЕ crm?

Какие инструменты есть
в профессиональной CRM

Как оценить, нужна
ли CRM бизнесу?

В программе

ВЕДЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

Автоматическое сохранение всех переписок, разговоров и контактов.
Больше не нужно работать с базами в электронных табличках.

ЗВОНКИ ИЗ CRM

Битрикс24 позволяет арендовать номер. Звонить и принимать звонки теперь можно через портал. Записи разговоров сохраняются автоматически.

ИСТОРИЯ СДЕЛОК

Вся важная информация о клиенте, переписка и переговоры с менеджером, договоры и счета - все данные сохраняются в CRM - карточки для каждой сделки.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ

CRM автоматически распределит заказы по нужным менеджерам, отправит клиентам уведомления с напоминанием, запишет разговоры, сформирует счет на оплату и подготовит отчет.

Благодаря возможности интеграции с социальными сетями и мессенджерами общение с клиентами происходит в режиме одного окна не покидая портала.

РОБОТЫ И ТРИГГЕРЫ

Рутинные процессы могут выполнять роботы: отправка писем, выставление счета, постановка задач менеджерам и т.д.

ОБЪЕДИНЕНИЕ СДЕЛОК

CRM система регулярно проверяет базу на наличие дубликатов имен клиентов и названия компаний.

ДОКУМЕНТЫ

Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми.

Доверьте роботам создавать договоры, счета, акты. Отправляйте их по email, в чате или ссылкой в SMS.

Удержание клиентов

CRM-маркетинг
Автоматический запуск рекламных кампаний
Встроенный конструктор сайтов
CRM-формы

ТУННЕЛИ ПРОДАЖ

CRM система регулярно проверяет базу на наличие дубликатов имен клиентов и названия компаний.

ОПЛАТЫ

Оплаты счетов
Оплаты в чате
Оплаты по sms и WhatsApp
Поддержка популярных онлайн - касс,
и любых видов оплат

спикер

Светлана Русова

Эксперт по Битрикс24 с 12-летним опытом работы с 1С-Битрикс и Битрикс24.

Директор учебного центра Бестранк, получившего по итогам 2018 года особую награду от компании 1С-Битрикс за вклад в обучение Битрикс24

ОРГАНИЗАТОР

УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР "БЕСТРАНК"

Организатор мероприятия — учебный центр Бестранк, авторизованный учебный центр 1С-Битрикс.

Мы те, кто учит новых сотрудников компании 1С-Битрикс работать с Битрикс24. Занимаемся обучением продуктам 1С-Битрикс с 2012 года. Есть очные и дистанционные группы. Но мы не только учим, мы ещё проводим консультации по интеграции инструментов Битрикс24 в жизнь компании.

Мы не заставляем вас переписать бизнес-процессы и начать жить по новым правилам и сценариям, которые есть в Битрикс24. Наоборот, мы аккуратно и внимательно собираем информацию о том, как вы работаете сейчас, описываем ваши сценарии и показываем, как битрикс24 может помочь вам стать эффективнее.

Мы провели более 500 консультаций по использованию Битрикс24 в компаниях малого и среднего бизнеса. Наша общая рекомендация: не надо ничего ломать и кардинально переделывать. Битрикс24 — это софт, программа, а не образ жизни или правила жизни компании, просто используйте его сильные стороны для решения своих задач, а там где его возможностей не хватает, берите другие инструменты.